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访谈实录:“便民办税春风行动”惠及你我他局长在线访谈

发布日期:2014年04月03日 来源: 本网原创

                       

图为便民办税春风行动惠及你我他局长在线访谈现场

 

图为便民办税春风行动惠及你我他局长在线访谈现场

 

图为便民办税春风行动惠及你我他局长在线访谈现场

 

图为便民办税春风行动惠及你我他局长在线访谈现场

 

图为便民办税春风行动惠及你我他局长在线访谈现场

 

图为便民办税春风行动惠及你我他局长在线访谈现场

主持:各位网友上午好!欢迎大家参加由自治区地税局、自治区国税局联合天山网、亚心网举办的局长在线访谈。本期访谈的主题是《便民办税春风行动惠及你我他》。今天我们非常荣幸地邀请到自治区地税局党组成员、副局长张英俊,自治区国税局党组成员、副局长张曙东及两局相关处室主要负责人作客我们在线访谈直播间,就便民办税服务相关问题和广大网友在线交流互动。欢迎各位嘉宾的到来。欢迎广大网友踊跃提问,积极参与。[2014-04-03 10:57:36]

张英俊: 主持人好,各位网友、各位新闻媒体朋友上午好。很高兴与广大网友就便民办税春风行动纳税服务问题进行在线互动交流。这是我们自治区地税局与自治区国税局联合组织的活动,同时特邀天山网、亚心网以及各报社、电视台等媒体共同参加,目的是向公众进一步解读宣传便民办税的重点任务和具体措施,我们愿就此问题与广大网友和新闻媒体朋友广泛推介交流。[2014-04-03 10:59:57]

主持:请张曙东副局长也和我们的网友打声招呼吧。 [2014-04-03 11:05:33]

张曙东: 各位网友大家好,这次在线访谈是我们税收宣传月活动的一项重点内容,也是我们贯彻落实国家税务总局开展的便民办税春风行动的一个实际行动,我们将以这次活动为契机,进一步加强和改进纳税服务工作,让便民办税的春风吹遍新疆大地。非常高兴能和广大网友、各新闻媒体朋友交流,希望大家对税收工作有更多的认识和理解。

主持:今年2月,国家税务总局启动了便民办税春风行动,要求让为民服务的春风吹拂大地、温暖税户,最大限度地方便纳税人,最大限度地规范税务人。按照国家税务总局的要求,自治区国、地税系统都采取了措施积极响应便民办税春风行动。请张曙东副局长谈谈开展这项工作的情况。

张曙东:“便民办税春风行动”是国家税务总局结合税收工作实际作出的一项重要决定,开展这一活动的目的,通过简政放权,深化税务行政审批制度改革,把不该管的放给市场、交给社会、还给基层,激发微观经济主体活力和基层创造力,同时把该管的管住管好;通过减负提效,减轻纳税人办税负担,提高办税服务效率,使纳税人更加高效、快捷地履行纳税义务;通过公开监督,提高权力运行的透明度和公信力,规范税收执法,防止权力滥用,防止发生损害纳税人利益的不正之风。自治区国税局开展“便民办税春风行动”提出具体措施,概况起来就是“8加6减1问”。所谓“8加”:一是加速税收政策法规发布的时间,同时缩短政策咨询答复的时间;二是加速税务登记办理,实现设立登记、变更登记和停复业登记即时办结,缩短注销登记办理时限;三是加速发票领用,缩短发票领用时限,加速专用发票最高开票限额审批时限,加速初次领购、扩版增量时限,推广网络发票的应用;四加速网上申报、同城办税,让纳税人足部出户或就近、便捷办税;五是加速涉税审批,最大限度地即办涉税事项;六加速统筹办税业务事项,实现纳税人一次办多事,避免纳税人多跑趟;七是加速办税时限,扩大先办后管、先办后审、先办后批范围;八加速投诉处理,实现纳税人投诉、受理、调查、处理快速响应,及时响应纳税人诉求。所谓“6减”:一是减少纳税人资料报送和复印件提供,避免重复报送;二是减少多头进户,统筹进户执法,避免重复检查、多头下户执法,尽可能少打搅纳税人的生产经营;三是减少纳税人填表负担,推行免填单、预填单服务;四是减少纳税人使用的表单种类,合并综合表单,减轻纳税人表单负担;五是减少发票验旧程序和手续,减少手工发票使用,减轻纳税人发票负担;六是减少多头税务检查,多宣传、多提醒、多辅导,避免对纳税人进行事后责罚。“一问”是指推行首问责任制。明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容,防范“吃拿卡要”等为税不廉行为的发生。3月26日,自治区国税局已经向社会进行了公告,明确对税务登记、发票管理、等六大类、77项税收业务进行清理,共取消审批项目47项、限办改为即办50项、提速办理4项。同时,我们计划在4月中旬,面向纳税人开通手机移动办税和微信公众平台办税业务,真正将优质高效与便民快捷统一起来,进一步拓宽纳税服务渠道,为纳税人提供优质高效的纳税服务。[2014-04-03 11:13:11]

主持:税务机关一直将纳税服务作为税收工作的核心业务,贯穿于税收征管的全过程。请张英俊副局长谈谈近年来围绕纳税服务这个主题做了哪些工作? [2014-04-03 11:17:43]

张英俊: 近年来,我区税务系统围绕服务科学发展、共建和谐税收的工作主题,以推进现代化纳税服务体系建设为主线,制定工作规程,建设服务平台,落实十二五工作发展规划,发挥好核心作用,提升纳税服务标准化、专业化、信息化和集约化水平,提高纳税人满意度和税法遵从度。从地税部门来讲:一是出台了《新疆地税系统纳税服务工作规范》(新地税发[2013]213号)。主要对纳税服务中的税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理、社会协作等内容进行了细化和规范。二是出台了《国、地税合作联系制度》,进一步加强国、地税合作,实现资源共享,打造服务型税务机关。三是搭建新疆国税、地税统一的12366纳税服务热线,创造了省级集中、一线接入、国税地税业务一人完成的新疆模式。研发推广了新疆税企互动平台,将税务网站和12366纳税服务热线业务整合到该平台,实现咨询、投诉、举报、政策宣传、风险提醒等业务的集约化管理,企业纳税人使用覆盖率达到91.16%。四是提高办税服务效率。提速登记办理,实现设立登记资料齐全即时办结。提速发票领用,增加邮政部门普通发票代开网点,积极推广网络发票。拓展网上办税功能,推进以网上申报缴税为主体的多种办税和缴税体系,全区企业类纳税人网上申报覆盖率91%,财税库银横向联网电子缴税覆盖率88.5%。六是开展信用等级评定工作。2013年我区对19个地州市参加评定的纳税户总数95017户进行了信用等级评定工作,共评定A级纳税人1063户,占参评总户数的1.11%;B级纳税人81968户,占86.26%C级纳税人10085户,占10.61%;D级纳税人1901户,占2%。七是加强社会综合治税。积极制定《关于实行社会综合治税加强税源控管工作的意见》,由自治区人民政府发文,财政、审计、工商、国土、金融等部门落实综合治税工作责任,配合税务部门作好税收征管工作。高层推动,建立政府部门间的信息共享,形成了我区的协税护税机制。[2014-04-03 11:19:20]

主持:非常感谢张英俊副局长和张曙东副局长。网友的问题已经提交上来了,那接下来我们就开始回答网友的提问吧。[2014-04-03 11:19:37]

追风:目前对小微企业主要有哪些税收优惠政策? [2014-04-03 11:24:07]

张曙东:目前国家对小微企业主要的税收优惠政策有:一是2008年实施的《企业所得税法》借鉴国际通行做法,对符合条件的小型微利企业,减按20%的税率征收企业所得税。符合条件的小型微利企业,是指从事国家非限制和禁止行业,并符合下列条件的企业:工业企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过100人,资产总额不超过3000万元;其他企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元。二是为发挥小型微利企业在促进经济发展、增加就业等方面的积极作用,自 201211 20151231,对年应纳税所得额低于6万元(含6万元)的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税。三是为进一步扶持小微企业发展,经国务院批准,自 201381起,对增值税小规模纳税人中月销售额不超过2万元的企业或非企业性单位,暂免征收增值税;四是国家和自治区支持新疆发展的特定税收政策,中小微企业符合条件的也可享受优惠政策。主要有:对新疆困难地区新办的符合条件的企业,在2010年至2020年期间,给予企业所得税两免三减半优惠;在2010年至2020年期间,对在喀什、霍尔果斯两个经济开发区内新办的符合条件的企业,给予企业所得税五年免征的优惠。此外,自治区人民政府也按企业所得税法规定制定了有关政策,对在受援地区新办的鼓励类中小企业,享受企业所得税地方分享部分两免三减半优惠;对南疆三地州新办的鼓励类中小企业,再享受企业所得税地方分享部分五年减半征收的优惠政策。以上这些内容做了一些基本列举,企业符合其他优惠政策条件的,可根据实际情况享受相应税收优惠政策。[2014-04-03 11:24:07]

网友21094 我想问问车船税具体是干什么的?为什么收这个税 [2014-04-03 11:28:32]

张英俊:车船税是指对在我国境内按照车船税法规定的车船、船舶的所有人和管理人征收的一种税。为什么征收这个税?它主要立法原则是:一是筹集地方财政资金支持交通运输事业发展,二是加强对车船使用的管理,促进车船的合理配置。三是调节财富分配,体现社会公平。比如对乘用车按照排量不同分七个档次,从605400元按年征收车船使用税。[2014-04-03 11:28:32]

路人甲: 12366是一个什么样的服务平台?它在纳税服务工作中发挥着怎样的作用?[2014-04-03 11:37:50]

张曙东:12366是全国税务系统纳税服务热线。新疆国地税联合组建了我们新疆国地税的12366纳税服务热线。它的服务是一周5×8小时的人工服务,其他都是根据提示自动语音服务。对纳税人所关注的热点和难点问题,我们第一时间及时给予答复。12366服务热线主要的功能,一是纳税咨询服务。主要是为纳税人提供税收、法律和法规政策,征管规定,涉税信息等咨询语音服务。二是办税指南服务,主要为纳税人提供办税登记,发票零用、申报征税,减免税备案等涉税业务的程序手续咨询服务。三是涉税举报服务,主要是为纳税人举报税法违法行为等提供举报服务。四是投诉监督服务,主要是为纳税人对税务机关行风正风以及纳税服务质量及税务人员违法违纪行为拨打该热线,提供监督投诉渠道。 [2014-04-03 11:37:50]

新疆晨报记者:新疆国税 326出台了春风行动的减负清单,地税是否也有简化纳税人办税程序的减负清单,具体举措如何? [2014-04-03 11:42:24]

张英俊: 为了方便纳税人,明确征纳双方的责任和义务,对原有的涉税事项和流程进行了优化,比如说对发票验销、税款退库、定期定额等流程在合法性的前提下,从提高工作效率出发进行了优化或简化。同时精简了纳税人所需提供的办税资料,对大部分基础事项都取消了纳税人提供复印件的环节,采取由办税服务厅直接将资料扫描到计算机,进行一次性信息采集,纳税人今后无需再次提供各类资料的复印件。诸如此类的优化工作修订工作规程42项,其中取消的事项共5项,优(减)化事项及流程成共25项。 [2014-04-03 11:42:24]

亚心网网友21132    你好我是亚心网网友悠,能给我们介绍下国税和地税的具体分工是什么吗? [2014-04-03 11:48:15]

张曙东:一悠我是谁两位网友,现在我回答你们提出的问题。国税、地税是指国家税务局系统和地方税务局系统,一般是指税务机关。国家税务局和地方税务局的分工是按照税种来划分的,我们国家现在的税种共有20余个,按照财政分税制的要求,这24个税种按照实际情况划分为中央税、中央与地方共享税、地方税这三大类。其中中央税收入归中央所有,地方税的收入归地方所有,中央与地方共享税分配以后,分别归中央收入和地方收入所有。国税和地税按照有关规定分别管理。国税系统管理的税种主要有增值税、消费税、车辆购置税以及企业所得税;地方税务局系统主要管理的税种有营业税、企业所得税、个人所得税、资源税、土地增值税、车船税和耕地占用税等15个税种和税费。 [2014-04-03 11:48:15]

李木子: 铁路运输纳入营改增以后,符合规定的增值税扣税凭证的种类有哪些? [2014-04-03 11:52:49]

张曙东: 根据现行的规定,铁路运输纳入营改增以后,增值税扣税凭证主要包括增值税专用发票、海关进口增值税专用缴款书等符合规定的相关凭证。 [2014-04-03 11:52:49]

会计:我是一名企业会计,近年来,新疆税务部门特别是基层办税人员的服务态度还是比较满意的,对他们工作辛勤付出表示赞赏。但是,我在办税办税时经常性遇到因网速慢而导致工作效率低等问题,办税的税务干部也只能是干着急,我们也表示理解,希望你们税务部门能否增加投入,加快网速,进一步方便纳税人。 [2014-04-03 11:55:53]

张英俊: 办税服务厅速度慢的情况确实存在,我们也在积极采取一些措施。一方面我们对征管软件程序进行优化,另一方面减并办税的工作流程,从硬件设备上加大投入,更换老设备,提高性能。还有一个措施是我们加大带宽,提高了速度,我们已经在这方面加大了投入,今后进一步加强这方面的工作。相信不久,您所提到的网速慢的问题会有明显的改变。 [2014-04-03 11:55:53]

纳税人:去年单位学习了好几次营改增,说实话,我没搞懂。问一哈,为啥要营改增?有啥好处咩?[2014-04-03 12:05:24]

张曙东: 营改增是指把交通运输业、现代服务业、铁路运输业等相关产业实行营业税改征增值税。增值税和营业税的计税方法不一样,增值税是按增值额来计算税金的,增值税计算是销项税金减去进项税金,进项税金包括企业在生产经营过程中发生的物料消耗、购进的固定资产、劳务等所包含的税金,都可以依据相关政策在计算增值税的时候进行扣除。营业税是按销售收入全额计征的。因此营改增从一定程度上来讲能够消除重复征税。营业税改征增值税是我们国家适应产业结构调整,优化产业结构,释放改革红利的一个措施。它的好处首先是消除重复征税,有利于产业结构的调整。二是营改增以后,能够降低企业税负,大多数企业税收负担得到了减轻,目前减税面达到了97%,有利于扶持和促进企业发展。
[2014-04-03 12:05:24]

我想问地税:是不是所有的收入都要交税,比如,单位发的奖励、过节费?还有就是,如果单位和我  解除劳动合同,单位给的补偿金是不是需要缴纳个人所得税?[2014-04-03 12:08:00]

张英俊:个人所得税是指对个人取得的应税所得征税。您列出的奖励、过节费应该是属于应税所得范围之内,同时您提出的解除劳动合同的补偿金也是需要缴纳个人所得税的,但是补偿金缴纳个人所得税是有一定的免税和扣除项目。 [2014-04-03 12:08:00]

网友茜拉:我觉得作为一个普通老百姓,作为一名企业的员工,跟国税打交道的通过税务营业大厅,但总觉得门难进,脸难看,想问下如何在服务上跟贴近群众,内部是否会纳入考核,因为我知道像移动公司、银行这样的单位会聘请第三方公司测评,俗称黑客暗访。 [2014-04-03 12:18:32]

张曙东:近几年来,国税系统深入开展了办税服务厅标准化建设,主要解决门难进、脸难看、事难办的突出问题。主要措施:一是规范办税服务人员的行为;二是优化办税流程,方便纳税人办税;三是强化咨询辅导功能,及时响应纳税人的诉求;四是只要纳税人到办税服务厅,都没有办不成的事。为此,我们国税系统首先要求办税服务人员转变观念,树立与纳税人法律地位平等的理念,以纳税人为客户,主动热情服务。其次,广泛接受纳税人及社会公众的监督,如发生门难进、脸难看、事难办的情况,可以拨打12366新疆纳税服务热线,以及登陆新疆国税网站、纳税服务客户端,包括我们即将开通的微信、短信和手机版的系统网上办税服务等方式进行投诉监督。第三,我们国税接到投诉后认真地调查,在确定事实的基础上严肃追究责任者的责任,进行处理和通报,彻底解决门难进、脸难看、事难办的突出问题,请网友们放心,我们有决心有信心把这个问题解决好。同时,我们已经分两年一次委托社会第三方开展了纳税服务,特别是办税服务的第三方纳税人满意度调查,通过两次的调查,也反映出刚才这位网友提出的问题。我们都制定了相关的整改措施进行整改,持续改进办税服务。 [2014-04-03 12:18:32]

难得一见:   请问张局长,自治区地税推广网络发票[2014-04-03 12:23:17]

张英俊:新疆地税目前在乌鲁木齐市、克拉玛依市、喀什地区等地方在建安和房地产业进行网络发票试点工作。推广应用网络发票,主要是可以促进纳税人依法开票,方便纳税人领票用票,消费者便于索票监督,防止和遏制虚假发票,维护公平公正的市场经济秩序。 [2014-04-03 12:23:17]

叶子:小微企业不超过2万元暂免征收增值税的月销售额是否包括2万元? [2014-04-03 12:25:38]

张曙东:根据《国家税务总局关于暂免征收部分小微企业增值税和营业税政策有关问题的公告》(国家税务总局公告2013年第49号)规定,小微企业月销售额不超过2万元或月营业额不超过2万元,暂免征收增值税,公告中提到的2万元含2万元。 [2014-04-03 12:25:38]

阿尔江:纳税人的信用等级是怎样评定的?我们是开办了一年的食品生产销售企业,能否参加纳税人的信用等级评定? [2014-04-03 12:28:00]

张英俊:纳税人纳税信用等级的评定工作,是以评定期前两个完整年度的日常税收征收管理工作为基础,你是开办了一年的食品生产销售企业,不够两个年度,所以暂不能评定。我区还规定个体工商业户暂不评定纳税信用等级。 [2014-04-03 12:28:00]

先生:201411日后铁路大票还可以使用吗? [2014-04-03 12:36:18]

张曙东:根据《国家税务总局关于铁路运输和邮政业营业税改增值税发票及税控系统及使用问题的公告》(国家税务总局公告2013年第76号)规定:一、增值税一般纳税人提供铁路运输的使用货运专用发票和普通发票;二、中国铁路总公司及其所属运输公司含分支机构,可暂延用其自行印制铁路大票代替普通发票使用。同时,根据《财政部  国家税务总局关于铁路运输和邮政业营业税改征增值税试点有关政策的补充通知》(财税2013121号)文件规定,原增值税纳税人取得的 201411后开具的运输费用结算大票的不得作为增值税抵扣凭证。以上各规定自 201411起执行。 [2014-04-03 12:36:18]

游客9527  您好!我们公司是去年成立的一人有限责任公司,去年营改增后,我们的企业所得税应该在国税缴纳还是地税缴纳? [2014-04-03 12:40:57]

张曙东:关于企业所得税征管范围的问题,根据国税发[2008]120号文件,以2008年为基年,2008年年底之前,国税局与地税局各自管理的企业所得税纳税人不做调整。2009年起新增企业所得税纳税人中,应缴纳增值税的企业,其企业所得税由国税局管理。应缴纳营业税的企业,其企业所得税由地税局管理。营改增后企业所得税的缴纳不发生变化,仍按上述要求执行。 [2014-04-03 12:40:57]

天山网网友21235买二手房需交哪些税?税率多少? [2014-04-03 12:47:25]

张英俊:卖方要缴纳的税:1、营业税及附加,没有满5年的普通住宅差额征营业税及附加,超过5年的普通住宅免征营业税及附加,税率是5.56%2、个人所得税法定税率20%,税收优惠家庭唯一的满5年的普通住宅免征个人所得税。
买方要缴纳契税,税率有三种情况,3%1.5%1%。如果是家庭首次购90平米以下的征收1%的契税;如果是家庭首次购90平米以上,140平米以下征收1.5%的契税;其他情况都征收3%的契税。[2014-04-03 12:47:25]

女士:企业当年度实际发生的相关成本、费用,由于各种原因未能及时取得该成本、费用等有效凭证的,在企业所得税季度预缴和汇算清缴时,应分别如何处理? [2014-04-03 12:50:22]

张曙东:依据《国家税务总局关于企业所得税若干问题的公告》(国家税务总局公告2011年第34号)的规定,根据《中华人民共和国企业所得税法及其实施条例》的有关规定,企业当年度实际发生的相关费用成本由于各种原因未能及时取得该成本费用的有效凭证,企业在预缴季度企业所得税时,可暂按帐面发生金额进行核算,但在汇算清缴时应补充提供该成本费用的有效凭证。 [2014-04-03 12:50:22]

一休哥:代开发票只能去办税服务厅吗?[2014-04-03 12:52:34]

张曙东:纳税人及社会公众需要代开发票时,可以到当地国、地税办税服务厅代开,也可到国、地税委托的邮政部门代开点代开。[2014-04-03 12:52:34]

主持:非常感谢各位嘉宾为我们的解读,今天的访谈由于时间关系就到这里,非常感谢广大网友的积极参与。[2014-04-03 12:54:28]

张曙东:再次感谢广大网友对税收工作的关心和支持,由于今天的时间有限,网友们提出的问题有些还没有来得及回答,访谈结束以后,我们将认真整理解答,在新疆地税网站和新疆国税网站上予以回复,再一次谢谢大家的参与![2014-04-03 12:54:28]

主持:本次访谈到此结束,谢谢!再会。 [2014-04-03 12:54:42]

  责任编辑:系统管理员